FAQ
Foire aux questions
1/ Quel est le diamètre maxi accepté par vos emballages ?
Diamètre maximum 90 mm hauteur 340 mm. A déterminer sur bouteilles spécifiques en fonction du type de bouteilles
Exemple : Les bouteilles de champagne sont souvent particulières : il faut donc faire un essai au préalable.
2/ Le NG Est-il certifié par la poste ?
L’emballage n’est pas certifié par la poste mais il a été créé pour la poste il y a quelques années et il est toujours accepté.
3/ Peut-on utiliser l’Ultimate avec un autre transporteur que UPS ?
Oui car il est possible de commander l’emballage sans l’étiquette UPS.
4/ Quelles sont les bouteilles acceptées par l’emballage NG et Ultimate ?
Ces emballages acceptent les bouteilles standards du marché : (Bordelaise, bourgogne, Alsace et champenoise)
Attention : certaines bouteilles ont des formes particulières, il faudra dans ce cas faire un essai.
5/ Peut-on mettre un magnum champagne dans l’emballage Magnum Ultimate ?
Oui sans problème dans le cas où la bouteille est un magnum standard.
6/ Est ce que UPS rembourse en cas de casse lorsque l’on utilise l’emballage ULTIMATE ?
Oui, cet emballage est validé par UPS donc ils assurent la casse. Le niveau de remboursement est à valider avec UPS avant votre expédition.
Cependant, il est nécessaire d’apposer l’étiquette UPS sur l’emballage.
7/ Ces emballages sont-ils écologiques ?
Oui car les composants sont complètement indépendants et peuvent donc être repris en recyclage. Le polyéthylène utilisé pour l’amortissement dans l’ULTIMATE peut aller dans votre poubelle de recyclage.
Pour information : le polyéthylène peut être recyclé à l’infini et chacune de ces deux matières est composée de plus de 90 % d’air.
8/ Que dois je faire pour renforcer le produit ?
Nos emballages bouteilles sont prêts à l’emploi et se suffisent à eux mêmes. Cependant, vous pouvez « armer » l’emballage en faisant plusieurs tours d’adhésif autour du carton.
L’objectif est de faire une croix. Cette technique permet d’éviter la déformation du carton après plusieurs chutes.
9/ Quelles sont les hauteurs de chutes acceptées par les emballages ?
Le NG1 accepte plusieurs chutes à 2 mètres.
L’ultimate 1 bouteille accepte 10 chutes consécutives à 2 mètres en ambiance humide sans casse.
10/ Puis je envoyer 5 bouteilles dans un emballage 6 bouteilles ?
Non, il est déconseillé de ne pas remplir une alvéole car les bouteilles servent de structure au produit. Si vous êtes contraints ; il faut combler ce vide avec du bulle bien compressé.
11/ Puis je recevoir vos emballages en Corse ?
Oui mais nous devons vous calculer un coût de transport spécifique. Les emballages sont uniquement livrés au tarif du site sur la France Métropolitaine.
12/ Avez-vous un tarif spécifique par palette ?
Oui, il suffit de nous contacter afin d’établir un devis ensemble adapté à vos besoins.
13/ Puis je réaliser une impression spécifique personnalisée sur vos cartons ?
Oui, nous pouvons réaliser une impression spécifique mais il est préférable d’apposer un « joli » autocollant à votre logo afin d’éviter les surcoûts liés à l’impression.
Nous nous permettons de vous rappeler qu’il est préférable d’avoir des cartons neutres et non repérables.
14/ Pourquoi utilisez-vous du Polystyrène pour vos emballages ?
Le polystyrène est l’un des meilleurs matériaux de protection aux chutes et il permet également d’éviter les chocs thermiques avec un coût abordable.
15/ Vos emballages sont-ils montés ?
Oui l’ensemble de nos emballages sont livrés montés afin de vous faire gagner du temps au conditionnement.